PROGRAMMA PRELIMINARE DEI CORSI - 2006

 

21 Gennaio 2006

 

“MEDICAL ENGLISH”

Corso teorico pratico di inglese specialistico per il settore medico-chirurgico

 

In collaborazione con INLINGUA

 

ECM: 28 crediti per medico

 

Dal 21/01/2006 al 20/05/2006 per un totale di 12 incontri in aula dalle ore 9.00 alle ore 12.15. Nel corso dei 5 mesi di durata del corso, saranno proposti lavori di gruppo, discussioni in lingua inglese, scambio e discussione delle personali esperienze professionali on-line.

 

 

2/3 Febbraio 2006

 

 “Gustiamoci la nostra comunicazione”

Tecniche e suggerimenti per un buon rapporto con i pazienti e i colleghi”

 

ECM:  13 crediti per medico

            15 crediti per infermiere

 

Docente: Dott. Michele Dallagà - Formatore, Consulente Aziendale, Esperto in Comunicazione e Gestione             Risorse Umane.

Fra le attività di docenza ricordiamo quelle strettamente in ambito sanitario per U.L.S. di Bassano del Grappa, A.S.L. di Montecchio Maggiore, Provincia di Bolzano.

 

Argomenti principali:

 

 

2/3 Marzo 2006

 

C.I.A.O. & C.I.A.O

 

C. omunichiamo I. n A. mbito O. spedaliero

& C. collaboriamo  I. n A. mbito O. spedaliero

Lo sviluppo delle competenze relazionali in ambito sociosanitario

 

ECM: in fase di accreditamento per medico e infermiere

 

Docente: Dott. Michele Dallagà

 

Argomenti principali:

 

·     le abilità relazionali che incidono sulla qualità percepita: comunicazione, empatia, competenza, cortesia, affidabilità, tempestività;

 

·     i nove elementi del processo di comunicazione: emittente, ricevente, messaggio, canale, codifica, decodifica, codice, feedback, contesto;

 

·     i tre livelli della comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale;

 

·     I tre principi fondamentali della comunicazione: non si può non comunicare, relazione e contenuto, dalle intenzioni al feedback;

 

·     le abilità empatiche e di ascolto nella pratica clinica;

 

 

·     interagire con i pazienti ed i colleghi: accenni alla P.N.L. ed al G.A.B.;

 

·     il team building: caratteristiche ed obiettivi.

 

 

6/7 Aprile 2006

 

Pazienti “difficili”

Come migliorare l’interazione comunicativa con i pazienti

 

Docente: Dott. Michele Dallagà

 

La formazione ha l’obiettivo di:

 

·         Acquisire consapevolezza che la malattia non è solo un fenomeno fisico – chimico ma un evento più complesso, bio-psico-sociale: i professionisti della salute che non hanno questa “visione” sono esposti all’insuccesso comunicativo/relazionale con il paziente.

 

·         Acquisire consapevolezza che l’emotività dei professionisti della salute di fronte alla malattia rappresentano, entro certi limiti, un positivo fattore di compliance e, di conseguenza, di successo terapeutico.

 

·         Acquisire consapevolezza che la comprensione della struttura della personalità del paziente è un fattore fondamentale, da cui nessun operatore della salute può prescindere, al fine di instaurare una buona relazione.

 

 

4/5 Maggio 2006

Il kit della sopravvivenza comunicativa

Come gestire i flussi di comunicazione interna in modo ottimale ed essere efficaci nella comunicazione interpersonale

 

ECM: in fase di accreditamento per medico e infermiere

Docente: Dott. Michele Dallagà:

 

Gli obbiettivi del corso:

1.  acquisire degli strumenti per analizzare le variabili di un evento comunicativo a livello “micro”, cioè la comunicazione che quotidianamente e costantemente si svolge tra le persone

2.  acquisire degli strumenti per “interpretare” la comunicazione non verbale

3.  sviluppare gli strumenti dei flussi di comunicazione interna a livello “macro”, cioè la comunicazione tra ruoli, tra unità organizzative sia all’interno dei processi sia trasversalmente ad essi

4.  prendere consapevolezza della comunicazione per obiettivi, cioè della comunicazione che serve per informare, per persuadere, per negoziare

5.  acquisire un metodo per saper gestire al meglio la comunicazione con i propri collaboratori ed in particolare come gestire la loro formazione e la loro motivazione

15/16 Giugno 2006

 

Il managership nelle organizzazioni sanitarie

 

Gestire e valorizzare i propri collaboratori con la leadership situazionale

 

ECM: in fase di accreditamento per medico e infermiere

Docente: Dott. Michele Dallagà

 

Gli obbiettivi del corso sono essenzialmente sei:

·     acquisire degli strumenti per conoscere le capacità di crescita e di sviluppo dei collaboratori

·       acquisire degli strumenti per monitorare e valutare sistematicamente le prestazioni dei collaboratori

·     acquisire degli strumenti per fornire un supporto ed una guida per la crescita della loro “professionalità”

·     sviluppare gli strumenti per motivare i propri collaboratori

·     prendere consapevolezza dell’importanza della delega

·     acquisire un metodo per gestire al meglio la propria equipe attraverso la leadership situazionale

Durante le due giornate di corso saranno svolti i seguenti lavori:

ü      test sullo stile di direzione

ü      test sulla gestione dei collaboratori

ü      test sull’immagine di se

 

 

 

 

                                   CORTE MOLON

 

 

 


 

L'indirizzo della sede del corso è:

 

Corte Molon

Via Della Diga, 17

Verona - Tel: 0458348420

 

Per chi arriva in auto:

Dal casello autostradale di Verona SUD e Verona NORD, seguire direttamente le indicazioni per l'Ospedale Maggiore di Borgo Trento. In prossimità dell'ospedale seguire le indicazioni per la frazione di Parona, verificando di scegliere la strada che costeggia l'ansa del fiume ADIGE. Nell'eventualità, chiedere informazioni su dove di trova Lungadige Attiraglio. Una volta intrapreso Lungadige Attiraglio, circa a metà percorso, troverete l'indicazione CORTE MOLON.

 

Per chi arriva in treno:

Dalla Stazione di Verona Porta Nuova, nonostante ci sia un servizio di Bus (n. 21  - marciapiede D), è consigliabile prendere un taxi in quanto la fermata del Bus si trova relativamente distante dalla sede congressuale mentre in taxi  il tempo di percorrenza si aggira sui 10/15 minuti.

 

Nel caso in cui preferiate prendere l'autobus n. 21 dal marciapiede D si consiglia di scendere alla fermata subito dopo all’edificio che vedete sulla Vostra destra con l’insegna GIESSE SCAMPOLI (in ogni caso sarebbe meglio chiedere all'autista la fermata più vicina a Corte Molon). Dalla fermata dovreste attraversare la strada e imboccare una stradina molto stretta (ma asfaltata) al cui inizio c'è l'indicazione Corte Molon. Il percorso a piedi è di circa 1 km.

 

A chi sono rivolti i corsi:

 

Alle tutte le figure  professionali nel campo socio-sanitario. In particolare a  medici e infermieri, che si stanno muovendo oggi all’interno di uno scenario macro e micro-strutturale in trasformazione che necessitano di una preparazione che preveda non solo mansioni sanitarie, ma anche di coordinamento, comunicazione e relazione sia con l’equipe e i colleghi che con i pazienti e familiari dei pazienti.

 

Numero di partecipanti

 

Numero chiuso: massimo 25 persone per corso.

 

Quota di partecipazione

 

Euro 300,00 + IVA per ogni singolo corso

 

Iscrizioni e Informazioni

 

Per avere maggiori informazioni e  per iscriversi  contattare i seguenti recapiti:

 

 

 

 

NB:Tutti i corsi sono strutturati in modo tale da alternare lezioni magistrali, lavori di gruppo, esercitazioni e role-play.